Os cookies de análise são opcionais. Ficam desativados até você escolher "Análise" (ou "Aceitar todos") no banner de cookies; até lá, o script de análise nem sequer é baixado.
Se você permitir, usamos o PostHog, hospedado na UE (PostHog EU Cloud), para entender como o KreatorFlow é usado e onde algo dá errado. O PostHog grava cookies próprios e entradas de armazenamento local cujo nome começa com ph_ (um identificador aleatório de visitante e a sessão atual). Ele registra:
- as páginas que você visita e deixa;
- um pequeno conjunto de eventos do produto: cadastro, primeira geração, geração iniciada, concluída ou com falha (tipo, modelo, resolução e duração, nunca o prompt), pagamento iniciado e compra concluída (plano ou pacote e valor), código de criador aplicado, Kartoonz iniciado e concluído, créditos diários resgatados, e o que você faz no editor de vídeo (por exemplo adicionar, cortar ou aparar um clipe, adicionar texto ou exportar, com a duração da visita; nunca os nomes dos seus clipes, seus arquivos ou o texto que você digita);
- gravações de sessão: uma reconstrução de cliques, rolagem e mudanças de página. Tudo o que você digita, seus prompts, seu e-mail e seu nome ficam ocultos, e suas mídias geradas ou enviadas e os formulários de pagamento não são gravados.
Se você estiver conectado, eles são vinculados ao identificador interno da sua conta, com o seu plano, o seu idioma e o tipo de conta (cliente, conta da equipe ou conta cujo plano oferecemos). Nunca enviamos ao PostHog o seu e-mail, nome, prompts ou dados de pagamento, os endereços web são enviados sem os seus parâmetros e o PostHog está configurado para descartar endereços IP. Nada é registrado no console de administração. Os eventos ficam guardados por até 12 meses e as gravações por até 30 dias.
Para sabermos como as visitas começam, a primeira página de uma visita anota na aba do seu navegador (armazenamento de sessão, chave kreatorflow:landing) a página em que você chegou (sem os seus parâmetros), o site que levou até ela (só o domínio) e as tags de campanha do link. Nada é enviado se você não permitir a análise; se permitir, isso é adicionado aos eventos do PostHog dessa visita. É apagado quando você fecha a aba.
Também gravamos o cookie kf_analytics_consent, que só registra que você permitiu a análise, para que uma compra seja informada ao PostHog pelo nosso servidor somente nesse caso.